Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise. 
• Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit). 
• Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasierend aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden. 
• Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich. 
• Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der benötigten Materialien festgestellt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird. 
• Upselling und Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon und Mail runden die Auftrags- und Vertriebsarbeit ab.
• Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z.B. Lieferungen, rotierende Aufgaben, etc.)

Ihr Profil:

• Eine Ausbildung als Techniker/in - Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Fachliche Erfahrungen im Vertrieb elektrotechnischer Produkte wünschenswert
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Automatisierungstechnik sowie SPS-Programmierung
• Gute Kommunikationsstärke und Deutschkenntnisse
• Die Bereitschaft für Tages-Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Ein Führerschein sollte vorhanden sein
• Sie können die Zusatzqualifikationen auch durch eine fachspezifische Erfahrung von etwa 15 Monaten erreichen

Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.