Callcenteragent/in (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren Kunden zur Verstärkung des Kundendienstes eine/n engagierte/n
Callcenteragent/in (m/w/d)
in Merching, Bayern.
IHRE BENEFITS:
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Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt
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Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit
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Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Leistungsgerechte Vergütung
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Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
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Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN:
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Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
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sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
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an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position
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Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Telefonaten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat
- Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung
Ihr Profil:
- Nachgewiesene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrungen im Kundenservice oder Callcenter
- Fundiertes Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beherrschen gängigen PC-Anwendungen
- Die Bereitschaft für Schichtdienst (AZ bis max. 20 Uhr und nur an Samstagen)
- Klasse B Führerschein und Pkw
Bitte beachten Sie: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter (m/w/d).
Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie gerne mit Menschen kommunizieren und serviceorientiert denken, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer per WhatsApp an die Nummer 0151 15620857 oder per E-Mail an augsburg@aerb.de oder per Post zu oder vereinbaren einen unverbindlichen Termin zur Beratung, sodass wir uns persönlich kennenlernen.
Bei offenen Fragen rund um die Stelle steht Ihnen das AERB Personal Team sehr gerne zur Verfügung.
AERB Personal GmbH Augsburg
Neuburger Straße 29
86167 Augsburg
Telefonnummer: (+49) 0821 794 796 0
WhatsApp: (+49) 0151 15620857
E-Mail: augsburg@aerb.de
Firmenbeschreibung
Getreu unserem Motto "Der richtige Mitarbeiter am richtigen Platz", sind wir Ihr Personaldienstleister, wenn es um Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung oder On-Site-Management geht. Mit unserer Professionalität sowie guten Branchenkenntnissen (z.B. in Industrie, Chemie, Luftfracht, Logistik, Medizin, Gastronomie) erzielen wir nachhaltige und langfristige Einsätze. Unsere Erfahrung ist IHR Mehrwert.
Stellendetails
Branche
Dienstleistungen
Beruf
Callcenteragent / Callcenteragentin
Tätigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Vergütung
16,00 - 22,00 Eur pro Stunde
Vertragsart
Festanstellung
Befristung
unbefristet
KONTAKT
AERB Personal GmbH
Frau Cornelia Langer
Neuburger Str. 29
86167 Augsburg, Bayern
Deutschland
+49 821 7947960
